．電子交易優勢
．進行網上證券交易有什麼好處？
．利用網上 / 手機買賣是否不安全？
．從新聞聽見某些銀行的網上證券交易系統經常塞車，何解？
．如何運用流動平台像手機及Netbook嬴盡先機？
．很多朋友都想知道，現時有沒有配合最新iPhone 3GS及其他智能手機的股票報價交易平台？
．為何我在家中進行網上證券交易的速度不太理想？
進行網上證券交易有什麼好處？
好處當然是可以隨時隨地透過手機及電腦進行交易，不須等待人手執行交易指令，快人一步直接落盤，在匯信落盤，更可以1秒成盤，而且網上交易佣金相當優惠，所以網上交易已成為市場趨勢。
利用網上 / 手機買賣是否不安全？
交易系統已採用數據加密技術處理。通過網絡傳送的資料均經密碼保密，確保客戶資料在傳輸過程中不會外洩。
從新聞聽見某些銀行的網上證券交易系統經常塞車，何解？
一般來說，不少銀行均採用分流落盤系統，面對市場突發情況，未能及時執行交易指令，有機會令投資者錯失入貨及沽售機會。匯信專門為網上投資者提供最穩妥及快捷的網上交易平台，投放在交易速度方面的資源非常充裕，令投資者可以安心進行網上交易，省卻因網絡擠塞帶來的煩惱。
如何運用流動平台像手機及Netbook嬴盡先機？
近年市況波動，投資者要在股票市場秒秒鐘超越他人，隨時隨地把握機會，流動交易平台已成為投資者不可或缺的重要工具。隨著科技在各方面應用日趨廣泛，投資者可以利用各款智能手機及Netbook電腦配合匯信獨家網上及手機報價交易組合進行隨身落盤，嬴盡先機。
很多朋友都想知道，現時有沒有配合最新iPhone 3GS及其他智能手機的股票報價交易平台？
最新iPhone 3GS的手機股票報價交易平台已經面世！匯信看準iPhone介面流暢度，成功將iPhone與串流股價及手機落盤結合於一身，推出全港首個iPhone 3GS股票報價及交易平台。匯信亦同時推出多款最新手機報價及交易平台，配合各大品牌最新智能手機，包括HTC Diamond、Nokia N97及 Samsung OMNIA等。
為何我在家中進行網上證券交易的速度不太理想？
網絡速度會受多種因素影響，匯信的一站式服務就能幫助投資者解決技術上的疑難，包括提供交易設備評估、建議及安裝軟硬件服務，使投資者學會有效使用高端科技，發揮交易上的優勢和便利。若果投資者想體驗最快1秒成盤的極速交易，可親臨匯信設於中環最新的高智能交易大堂，享受最優越的網上證券服務。
．網上證券買賣
．在哪裡可以找到匯信網上證券買賣的使用說明？
．怎樣透過網上iExpert平台進行證券買賣？
．透過手機或網上買賣證券的服務收費如何？
．如果在買賣途中網絡失靈怎麼辦？
．我怎樣知道已落盤及戶口買賣狀況？
．我可以怎樣知道買賣已經完成？
在哪裡可以找到匯信網上證券買賣的使用說明？
證券買賣服務的客戶請瀏覽產品使用說明。
怎樣透過網上iExpert平台進行證券買賣？
客戶需要同時有交易戶口並已申請電子交易服務，才可進行證券買賣，如閣下未有電子交易服務，請按此申請。
透過手機或網上買賣證券的佣金收費如何？
電子交易佣金0.05%， 最低收費 $50。詳情請參閱證券服務收費表。
如果在買賣途中網絡失靈怎麼辦？
請立即致電閣下的經紀查詢交易狀況或致電 2823 2823 查詢經紀直線電話。
我怎樣知道已落盤及戶口買賣狀況？
網上交易用戶請在報價系統工具列點選 [交易] > [持有股票]，系統便會開啟客戶現持有股票的視窗。這視窗會列出客戶現時在本公司持有的股票數量、現價、市值、在本公司的按揭值、價位升跌及升跌百分比。若閣下正在買入或賣出股票，在 "賣出中"或 "買入中" 亦會有顯示。
我可以怎樣知道買賣已經完成？
客戶可直接在交易平台的介面上查閱買賣狀況 或 致電閣下的經紀查詢買賣狀況。
另外通過所指定的途徑，客戶會接收到覆盤通知。現時電子覆盤的途徑包括：
1. 電郵
2. 手機短訊
3. 匯信財經機
．開立戶口
．開立交易戶口的手續如何？
．開立戶口需要收費嗎？
．匯信分行設於哪裡？
．我想利用網上平台或手機平台進行交易，有什麼手續？
．若果未能夠親身到門市開戶，可有其他方法開立交易戶口？
．可否安排專人開戶？
開立交易戶口的手續如何？
請參考開戶手續。
開立戶口需要收費嗎？
不需要任何手續費，亦不會收取存倉費，開戶完全免費。
匯信分行設於哪裡？
我們在中環、牛頭角、旺角及荃灣均設有分行，旺角門市同時設有維修中心。詳情請按此了解。
我想利用網上平台或手機平台進行交易，有什麼手續？
如已開立本公司交易戶口，只需要親身到分行填寫一份電子交易服務申請表，或於網上下載電子交易服務申請表，並以郵寄方式交回各分行亦可。約兩個工作天內客戶會收到確認通知，其後便可以在網上或手機進行交易。
若果未能夠親身到門市開戶，可有其他方法開立交易戶口？
您可以向我們郵寄索取開戶書或在本公司網站下載開戶書，填妥後郵寄或送遞到本公司，詳情可按此。
可否安排專人開戶？
我們專業的經紀團隊樂意為您效勞，請按此留下聯絡資料，我們會盡快安排專人與您聯絡有關辦理手續。
．產品功能 - 001 Web 免費網上即時報價交易 / iExpert 多視窗大利市
．服務計劃提供的港股報價是即時報價嗎？
．報價服務的新聞由那間公司提供？
．在哪裡可以獲得更多產品資料？
．有沒有提供外匯資料？
．財經資訊是否會自己更新？
．同步監察最多可以監察多少隻股票或外匯？
．與大市同步的時間視窗在什麼時候會有閃爍提示？
服務計劃提供的港股報價是即時報價嗎？
兩項服務都是即時報價，而且客戶可選擇串流報價服務。
報價服務的新聞由那間公司提供？
主要為聯交所，道瓊斯及匯信提供，詳情可參閱個別產品簡介之示範。
有沒有提供外匯資料？
兩項服務都有提供即時外匯資料。
在哪裡可以獲得更多產品資料？
歡迎客戶親臨各門市現場感受匯信一系列產品之優勢，同時客戶亦可以瀏覽多個產品專題網站：
001 Web 免費網上即時報價交易 / iExpert 多視窗大利市
001 Mobile 免費流動即時報價交易 / iExcite 智能手機大利市
001 Mobile 免費流動即時報價交易 / iExcite iPhone 流動串流大利市
財經資訊是否會自己更新？
在網絡正常運作下，串流報價服務當然會自動更新資訊。
同步監察最多可以監察多少隻股票？
001 Web 免費網上即時報價交易可同時監察20隻股票或外匯，而iExpert 多視窗大利市同時監察多達25隻股票或外匯，另有17個報價視窗(包括1個交易報價視窗)。
介面上的時間視窗在什麼時候會有閃爍提示？
001 Web 免費網上即時報價沒有閃爍提示功能，而iExpert 多視窗大利市與大市同步的時間視窗會在每日特定之交易時段有閃爍提示。
特定時間分別有市場開市前後的短暫時間，和開市前之競價時段。
．網上訂購服務
．訂購報價服務有哪些途徑？
．網上訂購及繳費適用於哪些服務計劃？
．網上登記服務有什麼需要注意？
．按時服務計劃詳細資料可在哪裡找到?
．為何在訂購服務頁面不能順利進行服務申請？
．登入名稱及密碼會在什麼時候收到？
．收到密碼後，何時開始計算服務月費及在信用卡戶口內過數？
．為甚麼第一次的收費不是整個月的收費？
．為什麼我要填寫兩次信用咭資料？
．目前是否只接受Visa和Master Card？
．為什麼我在中銀的網頁上提交信用咭資料的時候，會出現Transaction Abort General Error 的字眼？
．我所填寫的信用咭號碼完全正確的，為什麼所輸入的頁面上說我信用咭資料有問題？
．我經常見到瀏覽器警告我將要進入有SSL的安全網站, 什麼是SSL ？
．我在中銀網頁上繳款過後，可否在網站內的 [客戶服務] > [賬戶管理 / 網上繳費]內檢查這次的付款紀錄？
．有沒有預繳折扣優惠？
．報價服務是否接受海外或中國內地用戶的申請 ？
．使用報價組合，可否於同一時間使用一個登入名稱同時登入多個報價工具？
訂購報價服務有哪些途徑？
有網上登記及親臨門市辦理兩種途徑。
請按此網上登記或親臨門市 / 客務中心。
網上訂購及繳費適用於哪些服務計劃？
適用於申請網上 / 手機版串流報價服務。另外，用戶可以利用客戶網上自助平台賬單查詢及賬戶管理進行服務登記、繳費、增值、設定自動轉賬及管理帳戶等。如欲選用非網上方式進行服務登記，請親臨本行門市。
網上登記服務有什麼需要注意？
閣下可透過網站申請服務，當中輸入的資料在傳送過程中都會被加密；您須即時以信用卡繳付費用，服務將於半小時內生效，其後所需繳付的月費將會自動轉賬 (使用網上登記將會在半小時內收到電郵確認，亦請謹記您的登入姓名，因為電郵將不含有您的登入姓名，只會顯示您的登入密碼)。請按此參閱詳細資料。
按時服務計劃詳細資料可在哪裡找到?
請按此參閱詳細資料。
為何在訂購服務頁面不能順利進行服務申請？
原因可能是:
1. 瀏覽器的快顯功能被封鎖
2. 防毒軟件的快顯功能被封鎖
3. 並不是使用微軟Microsoft Internet Explorer 6 或以上版本瀏覽器
請按此申請服務。
登入名稱及密碼會在什麼時候收到？
在你完成登記手續後，登入名稱會列明在登記表格上；登入密碼會在完成登記後半小時內電郵至你指定的電子郵件信箱。
收到密碼後，何時開始計算服務月費及在信用卡戶口內過數？
服務費會在登記當日即時開始計算，而且會在同一日於信用卡戶口過數。
為甚麼第一次的收費不是整個月的收費？
客戶首次登記必須繳交不少於一個月之月費,而本公司網上報價「iExpert」及手機報價「iExcite」之截數日為每月最後一天之前一日。 如今天是10月3日,首月月費服務期為10月3日至11月29日。
為什麼我要填寫兩次信用咭資料？
一次是由於要收取第一期的服務費用，以網上即時繳費的形式收取，另一次則是閣下設定自動轉賬的緣故。
目前是否只接受Visa 和 Master Card ？
是，暫時只接受Visa 和 Master Card。
為什麼我在中銀的網頁上提交信用咭資料的時候，會出現Transaction Abort General Error 的字眼？
很抱歉，這表示中銀的繳款網頁正在維修，暫不能為你作登記，請致電客戶服務熱線:7668 0000，或到就近的門市再作登記。
我所填寫的信用咭號碼完全正確的，為什麼所輸入的頁面上說我信用咭資料有問題？
請確定你填上的信用咭到期日是否正確及有足夠信用額進行過數，如非以上因素令您不能成功登記，請聯絡客戶服務熱線7668 0000。(請提供你的發票編號或登入姓名)
我經常見到瀏覽器警告我將要進入有SSL的安全網站, 什麼是SSL ？
簡單來說, SSL是業界認可作為網上資料傳送及加密的一套機制，已被廣泛應用在各種網上交易的服務(如銀行,證券, 購物，填寫敏感的個人資料等等)，如你見到瀏覽器的URL地址有https 作開頭,即表示你和網站的通信已用SSL 加 密。如有關提示彈出網頁時，閣下按下「是」便可繼續執行繳費程序。
我在中銀網頁上繳款過後，可否在網站內的客戶服務 >賬單查詢及賬戶管理內檢查這次的付款紀錄？
當然可以。但若果你發現你已成功登記但卻沒有成功繳款的紀錄，請聯絡我們的客戶服務部跟進。(請提供發票編號或登入姓名)
有沒有預繳折扣優惠？
預繳12個月費用可享9折，6個月享95折優惠。優惠不時更新，詳情請與我們聯絡。
報價服務是否接受海外或中國內地用戶的申請 ？
歡迎香港以外地方的人士申請，中國公民可申請中國優惠網上報價。詳情請按此瀏覽。
使用報價組合，可否於同一時間使用一個登入名稱同時登入多個報價工具？
不可以，只可以在同一時間登入網上或手機報價平台 / 同一時間登入網上或財經機報價平台。
．按時服務計費
．如何訂購按時月費服務?
．按時服務如何收費?
．按時服務如何計時?
．按時服務如何增值?
．如本人查看報價畫面不足一分鐘便登出系統, 請問貴公司會如何計算使用量?
．如本人在15號後才登記, 但不想預繳基本月費至下一個月, 可以嗎?
．如本月已用完了基本服務500分鐘後而未有增值,貴公司會如何處理?
．我登記了按時收費的服務計劃及繳交了1個半月的月費,有750分鐘可使用, 是否該750分鐘可用至下一個月尾?
．本人增值後於月底剩餘的時間, 可否帶至下一個月?
．增值的金額有沒有上限或下限 ?
．一次過繳交幾個月服務費, 有否折扣?
．本人現正使用貴公司的網上報價服務, 但不是按時收費計劃, 本人可否轉用按時收費計劃 ?
．本人可否在未登入報價系統前, 查看剩餘使用量?
如何訂購按時月費服務?
A) 網上登記 : 客戶只須登入本公司網站 便可，登記時請選擇按時月費計劃。客戶在網上登記，往後的基本月費會於每月的20號，在客戶的指定信用卡戶口轉帳。
B) 門市登記:客戶可親臨匯信客戶服務部或匯信任何1間門市登記，日後客戶可選擇多種繳費方法或自行在網上即時增值，詳情請按此。
按時服務如何收費?
收費模式 :
基本服務月費$218包括每月500分鐘基本使用時間，可額外增值，每分鐘HK$0.1(客戶需在使用前預先增值)。
新登記用戶第一期收費如下 :
每月的1號至15號登記：收取$218，包括500分鐘基本服務可使用至該月月底。
每月的16號至月底登記：收取$109 + $218，包括250分鐘基本服務(可使用至月底)及下月份的500分鐘基本服務。
無限任用 : 如該月增值金額超過HK$200(不包括增值手續費)，該月便可無限量使用。
手續費 : 繳付基本服務 及 增值– 無須手續費
增值 - 須每次收取HK$10.00手續費(不論增值金額多少)
按時服務如何計時?
收費計算時段 :
收費時段為早上09:00 -12:15及下午13:00 -16:15，非該時段登入，則不計算收費用量。
當客戶登入網上報價平台時，畫面的右上角會顯示客戶該月餘下可使用的總時間，按下則可顯示詳情資料，包括: 餘下的基本分鐘、儲值餘額及已使用的分鐘。假若可使用分鐘即將用盡時，系統會提醒客戶增值。當時間用盡後，報價畫面便會停止及會顯示即時繳費增值。所以為避免影響報價服務，客戶應在餘額不足夠時，請盡快增值。
手機按時收費計劃只以客戶查閱網上港股即時報價時間來計算。
按時收費服務是由每個月的第一天至月尾最後一天截數，而繳費提示會於月結兩星期前經電郵發送給客戶。當月尾時，基本月費餘下未使用的分鐘，會自動取消，而每月剩餘之儲值分鐘，可帶至下1個月使用。
按時服務如何增值?
增值方法 :
客戶可選擇多種繳費方法或自行在網上即時增值，詳情請按此。每次增值不論金額多少，都會收取手續費HK$10(若客戶於繳付基本月費時一併增值，豁免增值手續費)。一經增值，增值金額會直接存入儲值器，當基本分鐘及証券優惠回贈分鐘用完後，系統會開始扣儲值器內的時間。
如本人查看報價畫面不足一分鐘便登出系統, 貴公司會如何計算使用量?
本公司之報價系統雖然以分鐘為顯示單位, 但客戶之使用量也會以秒數來計算。
如本人在15號後才登記, 但不想預繳基本月費至下一個月, 可以嗎?
對不起, 15號後才登記的客戶, 必須預繳基本月費至下一個月。
如本月已用完了基本服務500分鐘後而未有增值,貴公司會如何處理?
閣下使用的報價服務將被暫停, 包括免費時段亦然; 而在下月份經由自動轉賬收取閣下的基本月費後, 服務便會重開。假若您並沒有預先申請自動轉帳服務, 而使用其他付款方式繳交基本月費後, 也可即時再為閣下提供服務。
我登記了按時收費的服務計劃及繳交了1個半月的月費,有750分鐘可使用, 是否該750分鐘可用至下一個月尾?
按時收費服務計劃是當客戶繳付基本月費後, 該月便可享有基本分鐘使用, 未使用的基本分鐘不可順延至下一個月使用, 及將於該月底自動取消; 同時, 即使閣下已預繳下一個月之基本月費, 本月份也不能預支使用下個月之基本分鐘, 若閣下於本月已用畢基本分鐘, 請盡快增值, 免被終斷服務。 故此, "剩餘分鐘數"欄內衹會顯示本月份之資料, 而已預繳下個月的基本分鐘(即500) 分鐘不會顯示在本月份的資料內。
本人增值後於月底剩餘的時間, 可否帶至下一個月?
增值餘下未使用的時間是可以帶至下一個月使用, 惟基本使用量剩餘的分鐘則不可。
增值的金額有沒有上限或下限 ?
增值的金額並沒有限制，但必須以整數輸入及無論增值金額多少，每次均須繳付手繳費HK$10。如該月增值金額超過HK$200(不包括增值手續費)，該月便可無限量使用。
一次過預繳幾個月服務費, 有否折扣?
預繳12個月費用可享9折，6個月享95折優惠。
本人現正使用貴公司的網上報價服務, 但不是按時收費計劃, 本人可否轉用按時收費計劃 ?
客戶可以登入本公司網站內客戶服務 >賬單查詢及賬戶管理內更改服務，或親身到客戶服務部辦理便可, 屆時請預繳一個月新計劃服務費, 新計劃便可在下一個月一號生效。
本人可否在未登入報價系統前, 查看剩餘使用量?
除了在手機或網上報價平台查看，客戶亦可登入本公司網站內客戶服務 >賬單查詢及賬戶管理內查看。
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安裝指引 / 使用說明 / 技術支援 – 001 Web 免費網上即時報價交易 / iExpert 多視窗大利市
．iExpert 的系統要求是什麼？
．如何安裝iExpert？
．怎樣可以下載 JAVA軟件 ？
．為何在首次進入「iExpert」網上版登入版面時，會自動出現下載 JAVA 軟件的視窗 ？
．如何為報價 / 買賣系統建立桌面捷徑 ？
．我的電腦自從安裝了JAVA 之後經常提醒我要更新版本，但更新後又發現一些以往不會出現的情況﹝例如畫面顫動等﹞我應如何設定才不會收到更新版本通知？
．如果我想要以雙顯示屏操作，應如何設定？
．我在哪裡可以找到使用手冊？
．如忘記了密碼，可以怎辦 ？
．我可以怎樣更改登入密碼？
．為何數據更新有時會停頓？
．可否於同一時間使用一個登入名稱登入多個報價？
．服務會否在操作靜止一段時間後自動登出？
．怎樣可以知道報價是一直在線接收即時資訊 ？
．在報價系統內的過濾成交額功能怎樣使用？
．交易圖表中'Bid>$10.0，Bid<$10.....'是什麼？
．交易圖表內按入圖表設定，再按下color會顯示全部賣出、全部買入/大戶賣出、大戶買入/散戶賣出、散戶買入， 為何看不到散戶的資料， 而大戶的意思是指什麼？
．我怎樣查看某隻股票的相關新聞？
．可否提供預設的版面給我選擇？
．報價畫面可否調節介面大小？
．我可以改變視窗的色調嗎？
．我可以怎樣儲存自訂的版面？
．「iExpert」網上版有沒有列印功能 ？
iExpert 的系統要求是什麼？
詳情請瀏覽系統要求。
如何安裝iExpert？
詳情請瀏覽了解如何安裝。
怎樣可以下載 JAVA軟件 ？
請按此 (JAVA 6 Update 27 32bit)/按此(JAVA 6 Update 27 64bit)下載並安裝國際版JRE (JAVA) 1.6 。
為何在首次進入「iExpert」網上版登入版面時，會自動出現下載 JAVA 軟件的視窗 ？
這代表程式準備自動安裝到電腦上，方便用戶在桌面按捷徑開啟「iExpert」。
如何為報價 / 買賣系統建立桌面捷徑 ？
詳情請按此瀏覽。
我的電腦自從安裝了JAVA 之後經常提醒我要更新版本，但更新後又發現一些以往不會出現的情況﹝例如畫面顫動等﹞我應如何設定才不會收到更新版本通知？
在視窗左下方按 [開始] > [設定] > [控制台] > [JAVA] > [JAVA控制面板]的[更新] 裡不點選 [自動檢查更新]選擇[每月檢查] 或 [永不檢查]
完成設定後按[套用] 並按[確定] 然後離開便可。
如果我想要以雙顯示屏操作，應如何設定？
現在市面上新的顯示卡通常都可以支援雙顯示屏輸出。這類顯示卡的背後有二至三個插入口，分別是VGA，S- Video，DVI，HDMI。 如果您的顯示卡只有一個輸出，我們建議您更換一張可以支援雙顯示屏的顯示卡。 視乎情況，因顯示屏和顯示卡的插入口有異，用戶有可能要加上一個 "轉接器" 才可接駁到顯示卡上。
注意在使用雙顯示屏報價功能前請先安裝上顯示卡原廠附送的程式，然後在顯示卡程式裡開啟 “水平延展模式” 便可。
我在哪裡可以找到使用手冊？
查看001 Web 免費網上即時報價交易操作說明請按此，iExpert 多視窗大利市請參閱操作說明。
如忘記了密碼，可以怎辦 ？
請致電匯信客戶服務熱線 7668 0000。
我可以怎樣更改登入密碼？
您可於登入報價交易系統後，於[工具] > [更改登入密碼] 內更改密碼。詳情請參閱使用說明書。
為何數據更新有時會停頓？
網絡可能已經中斷，您可按在「iExpert」網上報價內的 [系統] > [重新連線] 以再次下載數據。若數據仍然停頓，請您登出然後重新登入。
可否於同一時間使用一個登入名稱登入多個報價？
不可以。
怎樣可以知道報價是一直在線接收即時資訊 ？
如「iExpert」網上版正在在線，在"交易 > 系統信息" 裡會顯示"Quotation Connection" 的字句 ；或在交易時段內大成交量的股票的價格和交易紀錄會不停更新。
在報價系統內的過濾成交額功能怎樣使用？
請先進入系統內的成交分析圖表 (報價 > 匯信成交分析圖). 輸入股票號碼便可看到指定股票的全日交易紀錄。 另可過濾交易紀錄，可於"圖表設定"內設定，如將過濾成交額設為$20,000，交易圖表便將低於$20,000交易額過濾，並以其他顏色顯示，如將設定時間定為10:00至12:30，便只會顯示該段時間之交易。如要過濾報價視窗內股票的成交額，只要在股票視窗內的"交易紀錄" 輸入交易額就會顯示該股票15個以內的交易額紀錄。
交易圖表中'Bid>$10.0，Bid<$10.....'是什麼？
參考上一題，如將交易金額設為$20,000，交易圖表中Bid>10.0，Bid<10便變成 Bid>$20.0K，Bid<$20.0K……。
交易圖表內按入圖表設定，再按下color會顯示全部賣出、全部買入/大戶賣出、大戶買入/散戶賣出、散戶買入， 為何看不到散戶的資料， 而大戶的意思是指什麼？
那要視乎客戶在過濾成交額設定為多少，成交額等如或大於過濾成交額，便成為大戶，相反，便是散戶。
我怎樣查看某隻股票的相關新聞？
在報價視窗內的工具列選擇"報價 > 相關新聞"，會彈出"相關新聞"視窗。
然後在相關新聞的視窗裡輸入有關股票代號並按"輸入/ENTER"鍵。
可否提供預設的版面給我選擇？
報價系統有提供各種款式的預設版面給客戶使用，您可在工具列"格式>版面設定"內的式樣設定選擇預設的式樣；而預設版面的右下方更有解像度提示方便調節。
報價畫面可否調節介面大小？
「iExpert」裡的報價畫面是可自由放大的；客戶更可以透過 "格式" 裡的 "版面設定" 選擇不同的預設版面格式。
我可以改變視窗的色調嗎？
在報價視窗內的工具列選擇"格式 > 轉換色調"， 然後選擇想設定的顏色。
我可以怎樣儲存自訂的版面？
首先設定好您想要的版面格式，然後在報價視窗內的工具列"格式 > 版面設定" 內按"儲存設定"， 選擇想儲存的式樣號碼 (1 – 4) 然後離開，您想自訂的版面就會儲存在式樣裡面。
網上「iExpert」有沒有列印功能 ？
您可以列印以往12個月的陰陽燭圖走勢圖、RSI及DIVERGENCE圖。在[報價] > [陰陽燭圖] > 右上角按列印便可。
繳費、 賬單管理及更改服務
[網上 / 手機報價服務適用]
．我可以怎樣繳交服務費用 ？
．網上 / 手機報價服務的截數日是哪天？
．我什麼時候會收到繳費通知 ？
．如因忘記付款而被終止服務，可否再繳付費用申請續用？
．如我交費時，多入了錢，餘額會怎麼處理？
．我可以怎樣更改付款方法及個人資料 ？
．我可以怎樣更改服務計劃？
．我可以怎樣終止服務？
．如我想終止服務，會否退還剩餘之預繳費用？
我可以怎樣繳交服務費用 ？
請按此參閱付款方法。
網上 / 手機報價服務的截數日是哪天？
按月報價服務：月尾前一天。
我什麼時候會收到繳費通知 ？
大約在每個月12號會透過電郵收到繳費通知。
如因忘記付款而被終止服務，可否再繳付費用申請續用？
可以，並且不設重開手續費，客戶只需繳付指定服務費至截數日(月底前1天)；如重開日是該月1-16號，需預繳由重開日至該月底前1天的服務費；如重開日是17號至該月月尾，則需預繳由重開日至下月月底前1天的服務費。
如我交費時，多入了錢，餘額會怎麼處理？
餘額會儲存在你的戶口內，可作日後繳費時扣減，不會獲退還或轉讓。
我可以怎樣更改付款方法及個人資料 ？
你可於本公司網站內的客戶服務 >賬單查詢及賬戶管理內自行更改。
我可以怎樣更改服務計劃？
請親臨門市辦理手續，如將現有服務計劃更改至較低月費計劃，我們將收取HK$50行政費及剩餘台費差價當自動放棄論。
我可以怎樣終止服務？
終止/ 暫停服務之申請須於每月的20號前寄回 / 傳真表格至本公司(以郵戳日期為準)。若逾期申請，終止服務日期將順延至下一個月的月底前一日生效，客戶仍需繳交此月之月費而不獲退還。 信用卡自動轉賬客戶須於服務費到期前14天取消自動轉賬， 方可終止該月服務。申請表格可致電客戶服務熱線透過傳真索取或按此下載。閣下亦可親臨分行辦理。
如我想終止服務，會否退還剩餘之預繳費用？
所有剩餘之預繳費用恕不退回。
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